Sua conta: entrar, e-mail/telefone, perfil, exclusão
Você entra com seu e-mail ou número de telefone usando um código de uso único, ou com Google ou Apple. O Zeno24 segue o idioma do seu celular; não existe ajuste de idioma no app.
Adicionar ou trocar seu e-mail ou telefone
- Abra as Configurações pelo botão de perfil no mapa.
- Toque em Gerenciar conta.
- Toque em Endereço de e-mail ou Número de telefone.
- Digite o novo.
- Digite o código de uso único enviado para ele.
O endereço ou número novo só substitui o antigo depois que esse código é confirmado.
⚠️ Se você entra com Google ou Apple, adicione mesmo assim um e-mail ou telefone. Entrar assim não deixa nenhum endereço na sua conta, ou seja, não há para onde mandar um código — e a página de exclusão na web logo abaixo não consegue ajudar até existir um. Com o Hide My Email da Apple fica ainda mais agudo: o endereço de repasse recebe e-mail, mas você nunca o viu e não consegue digitá-lo.
Mudar seu nome ou sua foto
- Abra as Configurações pelo botão de perfil no mapa.
- Toque em Gerenciar conta.
- Abra o seu perfil e edite o nome ou a foto.
Sair da conta
- Abra as Configurações pelo botão de perfil no mapa.
- Toque em Sair e confirme.
Você vai precisar entrar de novo para ver o seu círculo. Nada é apagado.
Excluir sua conta pelo app
- Abra as Configurações pelo botão de perfil no mapa.
- Toque em Gerenciar conta.
- Toque em Excluir conta.
- Confirme.
Excluir sua conta sem instalar nada
- Acesse zeno24.com/delete-account em qualquer navegador.
- Digite o e-mail ou o telefone da sua conta.
- Digite o código de uso único enviado para ele.
- Confirme a exclusão.
Isso não desconecta você do app.
O que a exclusão faz de verdade
A exclusão tem um prazo de 30 dias. Entrar de novo durante esses 30 dias cancela o processo. Depois dos 30 dias tudo é removido em definitivo e não pode ser recuperado.
Se você é dono de círculos, resolva isso antes: um dono não pode simplesmente ir embora de um círculo. Exclua o círculo, ou passe para outra pessoa.