Tu cuenta: iniciar sesión, correo/teléfono, perfil, eliminación

Inicias sesión con tu correo o tu número de teléfono mediante un código de un solo uso, o con Google o Apple. Zeno24 sigue el idioma de tu teléfono; en la app no hay ajuste de idioma.

Añadir o cambiar tu correo o tu número de teléfono

1. Abre Ajustes desde el botón de perfil en el mapa.
2. Toca Gestión de la cuenta.
3. Toca Dirección de correo o Número de teléfono.
4. Introduce el nuevo.
5. Escribe el código de un solo uso que se ha enviado ahí.

La dirección o el número nuevos sustituyen a los anteriores solo después de confirmar ese código.

⚠️ Si inicias sesión con Google o Apple, añade igualmente un correo o un teléfono. Entrar así no deja ninguna dirección en tu cuenta, o sea que no hay adónde mandar un código — y la página web de eliminación de abajo no puede ayudarte hasta que la haya. Con Hide My Email de Apple es aún más agudo: la dirección de reenvío sí recibe correo, pero tú nunca la has visto y no puedes escribirla.

Cambiar tu nombre o tu foto

1. Abre Ajustes desde el botón de perfil en el mapa.
2. Toca Gestión de la cuenta.
3. Abre tu perfil y edita tu nombre o tu foto.

Cerrar sesión

1. Abre Ajustes desde el botón de perfil en el mapa.
2. Toca Cerrar sesión y confirma.

Tendrás que volver a iniciar sesión para ver tu círculo. No se borra nada.

Eliminar tu cuenta, desde la app

1. Abre Ajustes desde el botón de perfil en el mapa.
2. Toca Gestión de la cuenta.
3. Toca Eliminar cuenta.
4. Confirma.

Eliminar tu cuenta sin instalar nada

1. Entra en zeno24.com/delete-account desde cualquier navegador.
2. Introduce el correo o el teléfono de tu cuenta.
3. Escribe el código de un solo uso que se ha enviado ahí.
4. Confirma la eliminación.

Esto no cierra tu sesión en la app.

Qué hace realmente eliminar la cuenta

La eliminación tiene un plazo de gracia de 30 días. Volver a iniciar sesión durante esos 30 días la cancela. Pasados los 30 días todo se elimina de forma permanente y no se puede recuperar.

Si eres propietario de círculos, ocúpate de ellos primero: un propietario no puede marcharse sin más de un círculo. Elimínalo, o pásaselo a otra persona.