Zeno24Центр поддержки
🇷🇺Русский

Ваш аккаунт: вход, почта/телефон, профиль, удаление

Вы входите по почте или номеру телефона с одноразовым кодом либо через Google или Apple. Zeno24 следует языку телефона; настройки языка в приложении нет.

Добавить или изменить почту или номер телефона

  1. Откройте Настройки по кнопке профиля на карте.
  2. Нажмите Управление аккаунтом.
  3. Нажмите Адрес почты или Номер телефона.
  4. Введите новый.
  5. Введите одноразовый код, отправленный на него.

Новый адрес или номер заменяет старый только после подтверждения этого кода.

⚠️ Если вы входите через Google или Apple, всё равно добавьте почту или номер телефона. При таком входе в аккаунте не остаётся никакого адреса, а значит, код отправлять некуда — и страница удаления в вебе ниже не сможет вам помочь, пока адреса нет. С Apple Hide My Email всё ещё острее: адрес-ретранслятор письма получает, но вы его никогда не видели и не сможете ввести.

Изменить имя или фото

  1. Откройте Настройки по кнопке профиля на карте.
  2. Нажмите Управление аккаунтом.
  3. Откройте свой профиль и измените имя или фото.

Выйти из аккаунта

  1. Откройте Настройки по кнопке профиля на карте.
  2. Нажмите Выйти и подтвердите.

Чтобы снова увидеть свой круг, придётся войти заново. Ничего не удаляется.

Удалить аккаунт в приложении

  1. Откройте Настройки по кнопке профиля на карте.
  2. Нажмите Управление аккаунтом.
  3. Нажмите Удалить аккаунт.
  4. Подтвердите.

Удалить аккаунт, ничего не устанавливая

  1. Откройте zeno24.com/delete-account в любом браузере.
  2. Введите почту или номер телефона, привязанные к аккаунту.
  3. Введите одноразовый код, отправленный на них.
  4. Подтвердите удаление.

Из приложения это вас не выводит.

Что удаление делает на самом деле

У удаления есть 30 дней отсрочки. Вход в аккаунт в течение этих 30 дней отменяет его. Через 30 дней всё удаляется навсегда и восстановлению не подлежит.

Если вы владеете кругами, сначала разберитесь с ними: владелец не может просто уйти из круга. Удалите его или передайте кому-то другому.

← Все статьи

Всё ещё не получается?

Написать нам