Privacidad: qué guarda Zeno24 y durante cuánto tiempo

Compartir en Zeno24 es siempre decisión del propio miembro. Compartir ubicación se puede pausar por círculo, compartir salud está desactivado hasta que tú lo actives, y nadie puede activarte ninguna de las dos cosas.

Cuánto tiempo se guarda cada cosa

• Historial de ubicación: 30 días y luego se borra. Cuánto puedes ver depende del plan del círculo.
• Totales de salud: 32 días y luego se borran.
• Transcripciones del chat de soporte: 90 días.
• El texto de los comentarios se conserva; las capturas adjuntas a un comentario se borran a los 90 días.
• Una cuenta eliminada se purga después de su plazo de gracia de 30 días.

Conseguir una copia de todo lo que se guarda sobre ti

1. Entra en zeno24.com/account desde cualquier navegador.
2. Inicia sesión con el correo o el teléfono de tu cuenta.
3. Pide tus datos.

Escribir a soporte hace lo mismo, si prefieres pedírselo a una persona.

Los documentos en sí

La política completa está en https://zeno24.com/legal/privacy y los términos en https://zeno24.com/legal/terms. A los dos se llega también desde Ajustes → Privacidad y términos.